挑战一：

考拉直供创建了自有仓储大概1000平米，10人物流团队，每天不定时接单，常跑冤枉路，不仅员工叫苦还导致客户收货慢，体验度差，流失率高。并且线下的中小型超市进货都愿意找标准的进货渠道和专业的采购方，客户分流很严重。

解决方案：

使用在线分销APP，考拉直供搭建了自己的官方订货商城，打响了自己的品牌。网点订货流程更简单。运营人员可根据后台数据分析网点订货习惯，合理备货、定期补货。配送人员也可以依据系统订单选择最优配送路线来节省时间，提升网点订货体验。

挑战二：

考拉直供的业务员跑网点的时候老板无法实时监控，客户全部掌握在业务员手上，业务员离职客户跟着跑，被动营销劣势比较明显。并且每当价格改动，或者优惠活动变化，信息传递总是较慢，业务员甚至还会滥用优惠，总是不能很好的维持客情。

解决方案：

可以实时监测业务员拜访网点情况，管理员可随时查看业务员业绩及代网点下单，将客户信息掌握在自己手中。网点登录即可看到最新活动并参与。不仅如此，在线支付还提供了多种支付结算方式可供选择，能够满足大部分业务场景的需求。

          今年我们会搭建起考拉社区生态圈，旨在以线下网点为主体，整合社区周边资源，为追求精致高效生活的社区居民，创造互联网时代安全、舒适、便捷的智能化生活体验。目前，我们在合肥市内的合作商户近2000家，2014到2015年完成的线上交易额已逾千万。我们衷心地祝愿并相信，勤劳的小考拉会在成功的道路越走越远~