如何利用新零售系统挖掘用户增长点

小程序的火爆，微信支付作为其首要的支付方式使腾讯支付生态更加活跃。据2018年统计数据结果显示：人均使用小程序超过20个；政务服务领域，小程序半年内共服务6.5亿人次；商业服务领域，小程序半年内日交易量提升142%。

微信有10.82亿的日活跃用户，这部分用户也是主要的消费群体，而小程序的出现主要是解决企业获客难、推广难的问题。所有的小程序都将免费拥有这些流量，商家只需要思考如何提升转化率和复购率。随着小程序的数量和品类增加，会逐渐影响微信用户将小程序作为主要的生活消费渠道。随着小程序的设计上越来越趋近成熟，小程序的使用上也越来越方便。那么，如何利用新零售的概念、小程序的技术，充分挖掘用户增长点呢？可从一下几个方面来进行突破。

品牌优化，提升整体体验感

品牌展示及用户服务体验的提升，结合分析消费者使用产品的场景，在场景下各异的多元化需求。简单来说即是消费不仅是购买产品的这一个动作，而是包含了体验、感受、氛围营造烘托等更多维度和更深程度的附加价值。

全营销渠道方案，不放过每一个机遇

如果零售商想要充分利用小程序这些优势和能力，需要将会员渠道、营销渠道、电商渠道打通、门店渠道打通融合，并相互配合相互依存。通过相关数据连接，进行分化加强，构建成丰富的能力矩阵，其中包括打通了微信支付、开放了附近功能、连通了卡包、加强了社交分享功能以及接入了扫一扫功能等。

智能后台系统，深度挖掘客户需求

微信小程序将App以及H5两者的优势集合在一起，开发投入成本以及用户获取成本都很低。同时通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。同时较强的互动性，帮助更好的挖掘用户兴趣点，进行精准营销。多商家的管理，对于很多连锁性的品牌企业而言，多商家管理可以实现不同店面的规范化管理，实时监控总体数据。

新零售电商系统或小程序系统在运用到不同行业中时，结合行业特点提出有针对性的、实地可行的解决方案。拥有丰富的大型电商整体解决方案、产品研发和项目实施经验等，覆盖了企业线上零售\批发、渠道管理、加盟管理、线下实体店互联网化、大数据运营、跨境进口商品销售等多种先进的互联网商务场景，改善运营方案的同时，提高用户体验。